1Общие положения
1.1.Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Кленин Дмитрий Николаевич (далее — Оператор) в адрес любого физического лица, плательщика НПД, индивидуального предпринимателя или юридического лица (далее — Акцептант), намеревающегося воспользоваться платными функциями МАКС-бота биржи услуг «ВРаботу» (далее — Платформа, Бот).
1.2.Настоящая оферта является публичной в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3.Акцептом оферты считается совершение Акцептантом оплаты подписки или разового отклика через Бот. С момента поступления оплаты договор считается заключённым.
1.4.Договор не требует двустороннего подписания и имеет юридическую силу в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
1.5.До совершения оплаты Пользователь использует Платформу на бесплатной основе на условиях Правил пользования. Условия настоящего Договора применяются только к Акцептантам с момента акцепта.
2Реквизиты Оператора
| Параметр | Значение |
|---|
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Кленин Дмитрий Николаевич |
| ИНН | 622660646467 |
| ОГРНИП | 326620000019021 |
| Адрес регистрации | 391300, Рязанская обл., г. Касимов, ул. Затонная, д. 11А, кв. 27 |
| Контактный e-mail | Kasimov626262@yandex.ru |
| Расчётный счёт | 40802810900009536128 |
| Банк | АО «ТБанк» |
| БИК | 044525974 |
| Корреспондентский счёт | 30101810145250000974 |
3Предмет договора
3.1.Оператор предоставляет Акцептанту (Исполнителю) доступ к платным функциям Платформы:
- возможность откликаться на заявки Заказчиков;
- получение контактных данных Заказчиков после их выбора;
- приоритет в очереди показа откликов;
- иные дополнительные функции согласно выбранному тарифу.
3.2.Платформа предоставляет исключительно информационно-посреднические услуги. Оператор не гарантирует определённого количества заявок, заключения Сделок или конкретного экономического результата.
3.3.Стороной Сделок между Заказчиком и Исполнителем Оператор не является и ответственности за их исполнение не несёт.
4Тарифы и стоимость услуг
4.1.Действующие тарифы Платформы:
Разовый отклик
1 отклик на заявку
150 ₽
Пакет «5 откликов»
5 откликов на заявки
400 ₽
Базовая подписка
До 20 откликов в календарный месяц
590 ₽/мес
Подписка «Про»
Безлимитные отклики и приоритетный показ
990 ₽/мес
Премиум-профиль
Выделение в списке + приоритет (к любой подписке)
+300 ₽/мес
4.2.Все цены указаны в рублях РФ. НДС не облагается на основании применяемого Оператором специального налогового режима.
4.3.Оператор вправе изменять тарифы, уведомив Акцептантов через Бот не менее чем за 7 календарных дней. Изменения не распространяются на уже оплаченный период подписки.
4.4.При первичной регистрации в роли Исполнителя Пользователь получает 5 бесплатных пробных откликов. Неиспользованные бесплатные отклики не переносятся и не компенсируются.
5Порядок оплаты
5.1.Оплата производится в рублях РФ через платёжную систему ЮKassa (или иной российский сервис) непосредственно в интерфейсе Бота.
5.2.Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа платёжной системой.
5.3.Подписка не продлевается автоматически. По истечении оплаченного периода Акцептант самостоятельно оформляет новую подписку.
5.4.Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Акцептанта. Обработка платёжных реквизитов осуществляется платёжным оператором в соответствии со стандартом PCI DSS.
5.5.Чек об оплате формируется платёжным оператором и направляется Акцептанту в соответствии с законодательством РФ о применении ККТ.
6Возврат денежных средств
6.1.Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- технический сбой Платформы по вине Оператора, приведший к недоступности оплаченных функций суммарно более 24 часов в течение календарного месяца;
- ошибочный двойной платёж Акцептанта;
- прекращение работы Платформы Оператором — в размере пропорциональной части стоимости неиспользованной подписки;
- отмена автоблокировки по результатам проверки — за период необоснованной блокировки.
6.2.Для оформления возврата Акцептант направляет обращение через Бот или на Kasimov626262@yandex.ru в течение 14 календарных дней с момента возникновения основания.
6.3.Оператор рассматривает заявку на возврат в течение 10 рабочих дней. При наличии оснований возврат осуществляется на тот же платёжный реквизит в срок до 10 рабочих дней.
6.4.Возврат не производится при блокировке за нарушение Правил, при частичном использовании откликов или подписки при надлежащей работе Платформы, а также при изменении Акцептантом решения об использовании Платформы без объективных причин.
7Права и обязанности сторон
7.1.Оператор обязуется:
- обеспечивать доступность Платформы не менее 99% времени в течение календарного месяца (без учёта плановых работ и форс-мажора);
- уведомлять Акцептантов о плановых технических работах не позднее чем за 24 часа;
- обрабатывать обращения Акцептантов в течение 48 часов в рабочие дни;
- соблюдать конфиденциальность данных Акцептанта согласно Политике обработки персональных данных.
7.2.Оператор вправе:
- изменять функциональность Платформы, уведомив Пользователей через Бот;
- приостанавливать доступ Акцептанта при выявлении нарушений Правил без возврата средств за период нарушений;
- прекратить работу Платформы с уведомлением не менее чем за 14 дней и возвратом пропорциональной части стоимости неиспользованной подписки.
7.3.Акцептант обязуется:
- соблюдать Правила пользования Платформой;
- использовать Платформу исключительно в законных целях;
- не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
- своевременно вносить оплату за выбранный тариф;
- самостоятельно нести налоговые обязательства по доходам от Сделок с Заказчиками.
7.4.Акцептант вправе:
- пользоваться всеми функциями оплаченного тарифа;
- обращаться в поддержку Платформы;
- требовать возврата средств при наличии оснований, указанных в п. 6.
8Ответственность сторон
8.1.Оператор не несёт ответственности за: действия или бездействие Заказчиков и других Исполнителей; качество и результат услуг Акцептанта; финансовые расчёты по Сделкам; убытки вследствие сбоев мессенджера МАКС, платёжных систем или иных третьих лиц; упущенную выгоду Акцептанта.
8.2.Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой фактически уплаченных Акцептантом средств за последние 30 календарных дней.
8.3.В случае нарушения Акцептантом Правил пользования Оператор вправе заблокировать аккаунт без возврата средств за период нарушений.
9Срок действия договора
9.1.Договор вступает в силу с момента акцепта (поступления оплаты) и действует бессрочно — до момента удаления учётной записи Акцептанта или прекращения работы Платформы.
9.2.Акцептант вправе расторгнуть Договор, удалив свою учётную запись через меню Бота. Удаление аккаунта не влечёт автоматического возврата уже оплаченных средств, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.
10Форс-мажор
10.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами государственных органов, длительной (более 24 часов) недоступностью инфраструктуры мессенджера МАКС или магистральных операторов связи, иными обстоятельствами вне разумного контроля сторон.
10.2.При наступлении и прекращении форс-мажора Оператор уведомляет Акцептантов через доступные каналы связи (Бот, e-mail).
11Разрешение споров
11.1.Все споры решаются путём переговоров. Соблюдение претензионного порядка обязательно: срок ответа на письменную претензию — 30 календарных дней.
11.2.При недостижении согласия споры передаются в суд по месту нахождения Оператора. Для споров с участием граждан-потребителей применяются правила подсудности, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
11.3.К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
12Заключительные положения
12.1.Настоящий Договор-оферта действует в совокупности с Правилами пользования и Политикой обработки персональных данных. Совершая акцепт, Акцептант подтверждает ознакомление со всеми указанными документами.
12.2.Актуальные версии всех документов доступны в меню Бота в разделе «Правила и документы».